في العراق.. هناك العديد من العوامل الدخيلة التي أثرت على السوق والتي أعاقت تقدمه وأفقدته الثقة بين عارض البضاعة او الخدمة وبين المستهلك او متلقيها.

هناك الكثير من العوامل التي يمكن ان نذكرها التي يمكن ان تستعملها في تسويق منتجاتك وخدماتك وان تستغلها في تطوير عملك التجاري، بعض منها عملي هنا في العراق وبعض منها لأي يمكن تطبيقه لسبب أو أخر.

مع أهمية الدراسة العلمية في الجامعات و الكليات وضرورة تطبيقها الحياة العملية.. سوف ننساها الآن ونطرحها جانبا ونضع نصب عيننا ثلاث أساسيات للعمل التجاري، نعم ثلاث فقط.. الذي يجب ان تعرفه ان زبائنك لن يشتروا منتجك او خدمتك ولن يتعامل السوق معك الا:
1) أن يعرفوك
2) أن يثقوا بك
3) أن يحبوك او يستلطفوك

هذه هى العوامل الأساسية لبناء تجارة أو عمل.. ربما يفكر البعض بأنها عوامل أساسية وبسيطة.. نعم إنها كذلك، لكن يجب عدم خلط البسيط بالسهل، كل ما تفعله غير هذه العوامل في عملك هو ثانوي.

إذا لم تحترم هذه العوامل وتم تطبيقها سوف ينتهي عملك عاجلا أو آجلا، لا تستهين بها أبدا ويمكن ان نعتبرها اللبنات الأولى لعمل تجاري ناجح.

ويمكن تلخيص كيفية تطبيق هذه العوامل في السوق المحلية بعدة نقاط مختصرة ولك حرية الإبداع فيها والإضافة إليها:
1) ان تستهدف سوقك وتعرف زبائنك وتتوجه إليهم وتعرفهم بنفسك بكافة الطرق الممكنة.
2) ان لا تتخوف من الكلام عن عملك او الخدمات التي تقدمها وعرض أهميتها بالنسبة للزبون او السوق.
3) بناء سمعة طيبة لاسمك او الاسم التجاري الخاص بك وان تكون مميز فيما تقدمه.
4) ان لا تتخوف من استشارة الخبراء والقدامى في المهنة وان تستفيد من تجاربهم.
5) ان تقول الحقيقة في عملك ولا تكذب ولا تغش.
6) ان تفعل ما تعد به ولا تعطي الوعود التي لا تستطيع الإيفاء بها.
7) ابني هاله حول نفسك وعملك التجاري حتى يعرفك الناس عند ذكر اسمك.
8) حسن موقفك عند التعامل مع الطرف الأخر، فكلمة " ارجع لي اذا احتجت مساعدة" او اتصل بي اذا واجهتك أي مشكلة" تفعل الكثير من ناحية تكوين الزبائن الدائمين.

لا يمكن ان نحصر تطبيق الأساسيات التي ذكرناها بهذه النقاط، أنت كصاحب عمل تجاري لك مطلق الحرية ان تجد انسب الطرق التي يمكن ان تخدمك في سوقك المحلية والتي يمكن من خلالها تطوير عملك.