إدراكاً من دائرة شؤون المواطنين والعلاقات العامة لأهمية متابعة الخدمات التي تقدمها مديرية المرور العامة للمواطنين. أجرى فريق الزيارات الميدانية التابع لدائرة شؤون المواطنين والعلاقات العامة زيارة ميدانية إلى مديرية المرور العامة.
وقدم مدير المرور العام اللواء المهندس محمد بدر ناصر تفاصيل وطبيعة عمل المديرية ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والآليات المتخذة في إنجاز معاملاتهم في دوائر وأقسام وشعب المديرية كافة، موضحاً أن المديرية تقوم حالياً بتوحيد واستبدال لوحات تسجيل المركبات، وافتتاح مجمعين لمشروع تبديل لوحات المنفيست في جانبي الكرخ والرصافة.
وفيما يخص قضية تأخير منح إجازات السوق قال المدير العام: "إن توقف العمل بها جاء بسبب مشاكل عالقة مع الشركة المجهزة لمستلزمات إجازة السوق أوج التركية، وتم حسم الموضوع".
واتخذت المديرية إجراءات عديدة للحد من ظاهرة المعقبين في أغلب دوائر المرور من خلال إجراء زيارات سرية وإحالة بعض الضباط والمراتب المخالفين إلى لجان تحقيقية وأخذ الإجراءات القانونية الرادعة بحقهم، ونشر رجال مرور بزي مميز في الدوائر لإرشاد المواطنين والسياقات المتبعة.
واستمع الفريق الزائر إلى بعض الملاحظات والاحتياجات الضرورية التي تحتاجها المديرية في عملها اليومي، وضمّنها في تقريره النهائي وتوصياته بشأن الزيارة، لإحالتها إلى الجهات ذات العلاقة للعمل بموجبها.
وجاءت الزيارة بناءً على توجيهات مدير عام دائرة شؤون المواطنين والعلاقات العامة السيد محمد طاهر التميمي، بعد ورود عدة شكاوى من المواطنين على الخطوط الساخنة للدائرة.