شبكة اخبار الناصرية/علاء الطائي:
أبدى عدد من المواطنين في محافظة ذي قار امتعاضهم من تدني مستوى الخدمات التي تقدمها شركة زين للهاتف النقال في المحافظة في الوقت الذي طالبت فيه الحكومة المحلية من الحكومة الاتحادية اتخاذ إجراءات حازمة بحق تلك الشركات .
وذكر الموطن ( عبد الرحمن علي 40 سنة ) وهو من سكنة ناحية البطحاء غرب الناصرية ، إن خدمات شركة زين ومنذ عدة أيام أصبحت سيئة جدا وازدادت الانقطاعات المفاجئة فيها ، عازيا الأمر إلى انعدام الرقابة على عمل تلك الشركة .
كما حمّل الحكومة المحلية جزء من المسؤولية ، داعيا إلى التدخل السريع خدمة لأبناء المحافظة ، من خلال تصويب عمل الشركة وتحسين خدماتها .
إلى ذلك قال سالم سعدي وهو موظف حكومي ان خدمات شركة زين تدنت بشكل ملحوظ خاصة هذه الأيام وتحديدا في منطقة مربع مدينة الناصرية ، مؤكدا إن الاتصال من هناك أصبح صعبا للغاية .
إما المواطن ( أبو محمد 35 عاما ) وهو من سكنة حي التضحية ، فقد شكا رداءة شبكة الاتصال رغم وجود الكثير من أبراج الاتصال داخل المدينة ، لافتا إلى إن الأمر يتسبب بخسائر مادية كبيرة للمواطن حيث يتحتم عيه إعادة الاتصال لأكثر من مرة بسبب الانقطاعات وهو ما يخصم المال لصالح الشركة على حساب المواطن .
ووصف أبو محمد الأمر بأنه ابتزاز واضح ، داعيا المسؤولين في المحافظة إلى محاسبة المقصرين ومتابعة الموضوع بشكل جدي .
الى ذلك قال كاظم احمد السهلاني معاون محافظ ذي قار للشؤون الخدمات انه تم أبلاغ شركة زين ، بواقع خدمتها المتدني في المحافظة عموما و في مدنية الناصرية بشكل خاص ، وان الأمر يؤثر سلبا على الموطن ، كونه الخاسر الوحيد بسبب تكرار الاتصالات .
وأشار إلى إن الشركة تذرعت بإجراء أعمال صيانة دورية على شبكاتها ، بسبب زيادة عدد المشتركين ، وهو العذر الذي رفضه مجلس المحافظة ، رغم صلاحيات المجلس المحدودة في التعامل مع الشركة وفقا لتعليمات هيئة الاتصالات .
وطالب الحكومة الاتحادية وهيئة الاتصالات العامة ، باتخاذ الإجراءات الرادعة بحق الشركة ، أو تخويل المحافظة بمتابعة عملها كون القضية تتعلق بتوفير الخدمات لأبناء المحافظة .
في المقابل قال مصدر في شركة زين للاتصالات فضل عدم ذكر اسمه إن الأيام الماضية شهدت توقف عمل عدد من أبراج الاتصالات في مدينة الناصرية ، نتيجة إضافة أجهزة متطورة من قبل شركة اريكسون العالمية لتطوير عمل شركة زين .
المصدر أوضح إن عمل شركة اريكسون ياتي في اطار عقد مع شركة زين لتطوير خدماتها وإضافة خدمة المكالمات المصورة ، وقد بدأت عملها في محافظة ذي قار لتكون الأولى بين المحافظات الجنوبية في هذا المجال .
( ت ع ح )